Een efficiëntere workflow én meer tijd voor de klant
Resource
Leer van de keuzes van Trust Administratie en Advies
Digitalisering lijkt vaak meer noodzaak dan optie voor administratie- en accountantskantoren. Trust Administratie en Advies heeft deze stap dan ook dapper gezet door te kiezen voor Yuki. Yuki belooft de werkdruk te verlichten, de klantenservice te verbeteren, en accountantskantoren naar de toekomst te leiden. Maar waarom precies Yuki?
In deze case kijken we naar de keuzes van Trust die hebben geleid tot nieuwe boekhoudsoftware, en lees je meer over de uitdagingen die daarbij kwamen kijken.
Over Trust
Meer betekenen voor ondernemers, dan louter en alleen het presenteren van cijfers.
Grootte: 1 kantoor
Aantal Yuki gebruikers: 10 gebruikers
Aantal administraties in Yuki: 400+ administraties
Alle voordelen van digitaliseren
De keuze voor een innovatief boekhoudpakket kwam voort uit de wens van Trust om hun kantoor te moderniseren en automatiseren, waardoor ze minder afhankelijk zijn van menselijke handelingen. “Automatisering maakt het mogelijk om meer klanten te bedienen met hetzelfde aantal mensen, zonder verlies aan kwaliteit of controle,” aldus een vertegenwoordiger van Trust. Digitalisering verbetert bij Trust niet alleen de efficiëntie, het zorgt ook voor een opschaling van diensten zonder extra werkdruk.
Digitalisering biedt ontelbare voordelen, dat was voor Trust en haar medewerkers duidelijk. Met de blik op de toekomst gericht, was de volgende stap de adoptie van toekomstbestendige software.
De uitdagingen aan gaan
De overstap naar Yuki betekende een leerproces vol uitdagingen voor Trust. Geschikte werkwijzen vinden die aansluiten bij zowel het kantoor als de klant was niet eenvoudig. Maar Trust had zich vastgebeten in het vinden van boekhoudsoftware dat zou helpen bij:
- Verbeterde klantenservice;
- Efficiëntere workflows om werkdruk te verminderen;
- Betere dienstverlening aan meer klanten met hetzelfde personeelsbestand, zonder in te leveren op kwaliteit of controle.
Was dit slechts wishful thinking, of een stap naar significante vooruitgang?
Bijdragen aan verandering
Tijdens de implementatie stond Trust er niet alleen voor; Yuki stond klaar om te helpen. Opvallend was de positieve instelling van het personeel - iedereen was gemotiveerd en bereid om bij te dragen aan de verandering.
Met gedetailleerde begeleiding en ondersteuning van Yuki navigeerde Trust soepel en zonder grote obstakels door de digitalisering. Het Support Team van Yuki is altijd beschikbaar voor vragen of problemen, waardoor het kantoor nooit vastliep in hun dagelijkse activiteiten of btw-aangiften.
“Yuki heeft ons uitstekend geholpen met de implementatie en was bereid om de inrichting van een deel van de klanten voor ons te doen.”
Doe het voor je klanten
Het betrekken van klanten in de transformatie was een slimme beslissing van Trust. Na het beheersen en implementeren van de software, namen ze ruim de tijd om klanten te introduceren aan Yuki's praktische functies. Hierdoor konden ze klantvragen efficiënt beantwoorden en hun toegevoegde waarde helder overbrengen.
“Onze medewerkers hebben door de automatiseringsslag veel meer tijd om onze klanten te adviseren én de kwaliteit van de administraties te verbeteren.”
Ook overstappen naar een online boekhoudsoftware?
Als je voor Yuki kiest, kies je voor efficiëntie, inzicht en daadkracht. Yuki maakt administratiebeheer eenvoudiger en versterkt je klantrelaties. Vele accountants- en administratiekantoren hebben al voor Yuki gekozen. Ontdek hun succesverhalen hieronder.
Persoonlijke onboarding is een onmisbare schakel bij Bofisc
Leer hoe een noodgedwongen overstap een groot succes bleek te zijn.Zo biedt Finnerz meerwaarde aan haar klanten
Ontdek hoe een boekhoudpakket ondersteunt bij het verkrijgen van real-time data?ADE wil af van de torenhoge werkdruk zonder kwaliteitsverlies
Welk boekhoudpakket kiest ADE? Zijn de resultaten even goed als verwacht?
Trust Administratie en Advies - Meer dan een bron van cijfers
Met een focus op persoonlijk maatwerk, efficiënte communicatie en een digitale aanpak, zet Trust zich in om significante waarde te bieden aan kleine en middelgrote ondernemingen.
Het omvangrijke dienstenpakket van Trust omvat alles van jaarrekeningen en fiscale aangiften tot salarisadministratie en digitale boekhouding, verrijkt met data-gedreven adviezen, oftewel: maatoplossingen voor elke uitdaging.
Start ook met geautomatiseerd boekhouden
Ben je op zoek naar boekhoudsoftware die meerwaarde biedt voor je klanten? Ontdek de voordelen van Yuki en plan een demo!