Fase 4: De route naar een digitaal kantoor

De automatisering van de administraties zit op een goed niveau, de ICT-straat loopt als een trein en de samenwerking met klanten verloopt van een leien dakje. Toch is het belangrijk om proactief bezig te blijven met het doorontwikkelen van het kantoor. Zodat het kantoor ook op de langere termijn winstgevend blijft. 

In deze handleiding begeleiden we je stap-voor-stap door het volwassenheidsmodel ‘De route naar een digitaal kantoor’ Het model onderscheidt vier fases van de digitale transformatie:

- Fase 1: De urgentie om te automatiseren

- Fase 2: De noodzaak van digitalisatie

- Fase 3: Het optimaliseren van de klantervaring

- Fase 4: Het doorontwikkelen van het kantoor

In deze handleiding komt fase 4 aan bod.